Politica de confidențialitate

 

Politica de confidențialitate

 


Ultima actualizare: 18 februarie 2026


EtrierFix operează acest magazin și website, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi, în calitate de client, o experiență de cumpărare optimizată („Serviciile”).

EtrierFix este găzduit și susținut de platforma Shopify, care ne permite să vă oferim aceste Servicii.


Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție ori o altă tranzacție prin intermediul Serviciilor sau când comunicați cu noi.


În cazul în care există un conflict între Termenii și condițiile noastre și această Politică de confidențialitate, prevederile prezentei Politici de confidențialitate vor prevala în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea datelor cu caracter personal.


Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea Serviciilor, confirmați că ați citit această Politică și înțelegeți modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dumneavoastră.

 

 

 

Date cu caracter personal pe care le colectăm sau le procesăm

 


Prin „date cu caracter personal” ne referim la informații care vă identifică sau pot fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră sau cu o altă persoană.

Nu sunt incluse informațiile colectate anonim sau anonimizate astfel încât să nu poată identifica o persoană.


Putem colecta și procesa următoarele categorii de date, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile și conform legislației aplicabile:


 

Date de contact

 


Nume, adresă, adresă de facturare, adresă de livrare, număr de telefon și adresă de email.


 

Informații financiare

 


Date privind carduri de credit/debit, conturi financiare, detalii de tranzacție, metoda de plată, confirmări de plată și alte informații necesare procesării plăților.


 

Informații cont

 


Nume utilizator, parolă, preferințe, setări și alte date legate de contul creat.


 

Informații despre tranzacții

 


Produsele vizualizate, adăugate în coș sau favorite, achiziționate, returnate sau anulate și istoricul comenzilor.


 

Comunicări

 


Informațiile transmise atunci când ne contactați (email, formular, telefon etc.).


 

Informații despre dispozitiv

 


Date despre dispozitiv, browser, conexiune la internet, adresă IP și identificatori unici.


 

Informații de utilizare

 


Date despre modul în care interacționați cu site-ul și Serviciile noastre.

 

 

 

Sursele datelor personale

 


Putem colecta datele personale:

 

  • direct de la dumneavoastră (creare cont, plasare comandă, contact etc.);

  • automat prin utilizarea site-ului (cookies, tehnologii similare);

  • de la furnizori de servicii care acționează în numele nostru;

  • de la parteneri sau alte terțe părți.

 

 

 

 

Cum folosim datele personale

 


Putem utiliza datele dumneavoastră pentru:


 

Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor

 

 

  • procesarea comenzilor și plăților;

  • livrarea produselor;

  • gestionarea contului;

  • personalizarea experienței de cumpărare;

  • recomandări de produse.

 


 

Marketing și publicitate

 


Putem trimite comunicări promoționale prin email sau alte canale și afișa reclame relevante pe site sau pe alte platforme.


 

Securitate și prevenirea fraudelor

Pentru protejarea contului, prevenirea fraudelor și menținerea securității serviciilor.

Comunicare

Pentru suport clienți, răspuns la solicitări și menținerea relației comerciale.

Obligații legale

Pentru respectarea legislației și soluționarea eventualelor litigii.

Divulgarea datelor personale

Putem transmite datele către:

  • Shopify și furnizori de servicii (plăți, livrare, hosting, analiză date);

  • parteneri de marketing și publicitate;

  • autorități publice, dacă este necesar conform legii;

  • în cazul unor tranzacții comerciale (fuziuni, reorganizări etc.).

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care poate colecta și procesa date personale pentru a furniza și îmbunătăți serviciile.

Datele pot fi transferate și stocate în afara țării de reședință.

Pentru mai multe detalii despre modul în care Shopify utilizează datele personale, consultați:

https://privacy.shopify.com

Linkuri către terți

Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate ale acestora.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate minorilor și nu colectăm în mod intenționat date despre persoane sub vârsta legală.

Securitatea datelor

Depunem eforturi pentru protejarea datelor, însă nicio metodă de securitate nu este complet sigură.

Vă recomandăm să nu transmiteți informații sensibile prin canale nesecurizate.


Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru furnizarea serviciilor și respectarea obligațiilor legale.

 

Drepturile dumneavoastră

Conform legislației aplicabile (GDPR), aveți dreptul:

  • de acces la date;

  • de rectificare;

  • de ștergere;

  • de restricționare a prelucrării;

  • de portabilitate a datelor;

  • de opoziție la prelucrare;

  • de retragere a consimțământului.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta.

Transferuri internaționale

Datele pot fi transferate în afara SEE, utilizând mecanisme legale de protecție (clauze contractuale standard etc.).

Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind datele personale:

Email: contact@etrierfix.ro

Adresă: Strada București 353, Călărași, România


În sensul legislației privind protecția datelor, EtrierFix este operatorul datelor dumneavoastră personale.